Was ist der Unterschied zwischen einem KI-Agenten und einem klassischen Chatbot/RPA-Bot?
Ein KI-Agent unterscheidet sich von klassischen Chatbots oder RPA-Bots durch seine Fähigkeit, selbstständig zu planen, zu entscheiden und Aufgaben über mehrere Schritte hinweg auszuführen. Ein klassischer Chatbot liefert vor allem Antworten, und RPA-Bots folgen festen Regeln. Ein KI-Agent dagegen versteht Kontext, kann mit verschiedenen Systemen interagieren, Informationen bewerten und eigenständig Aktionen auslösen. Dadurch automatisiert er komplexere, dynamische Prozesse, während Chatbots und RPA eher einfache, klar vorgegebene Abläufe abdecken.